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Völk AI
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NEUVölk AI Sales Coach: KI-Gesprächstraining für Contact Center

KI, die echte Probleme löst.Aus der Praxis gebaut. Wissenschaftlich fundiert.

Wir entwickeln maßgeschneiderte KI-Lösungen für Unternehmen in der EU – gemeinsam mit Menschen, die Ihre Branche von innen kennen. Am Anfang steht immer eine gründliche Potenzialanalyse.

Unverbindlichen Termin buchen Projekte ansehen
  • Branchenpraxis und KI-Entwicklung in einem Team
  • Jede Lösung gestützt auf Studien
  • Gebaut für DSGVO und EU-KI-Verordnung

Aktuelle Projekte

Woran wir gerade bauen.

Zwei eigene Produkte und ein Forschungsprojekt – aus derselben Überzeugung: KI muss sich im echten Einsatz bewähren, nicht in der Demo.

Völk AI Sales CoachEinsatzbereit

Mehr Abschlüsse aus jedem Kundengespräch.

KI-Gesprächstraining für Kundenservice und Vertrieb: Ihre Agenten üben mit KI-Kunden, so oft sie wollen – mit Ihren Produkten und Tarifen. Danach sagt ein KI-Trainer, was gut lief und was besser geht.

  • Echte Sprachgespräche, inbound wie outbound
  • Bewertung nach Trainerkriterien, mit Zeitstempeln
  • Szenarien aus Ihren Produkten und Unterlagen
Zum Sales Coach Hörprobe anhören
Gesprächsbildschirm des Sales Coach mit Kundenakte, Ziel und Bonusziel
KI-Trainer
01:35

„Erst den Ablauf klären, dann das Angebot – mit seiner Zustimmung.“

Proofex
App für KI-geprüfte Antworten
Live im App Store

KI-Antworten, die sich gegenseitig prüfen.

Eine einzelne KI kann überzeugend falsch liegen. In Proofex beantworten führende Modelle wie GPT, Claude und Gemini Ihre Frage unabhängig voneinander, decken Widersprüche auf und debattieren. Heraus kommt eine konsolidierte Antwort mit sichtbarem Konsens.

  • Webseiten, Videos und Dokumente als Kontext
  • Konsens und Widersprüche auf einen Blick
  • Debatte in mehreren Runden
Im App Store ansehen
Forschung · KI und GesellschaftOffen für Gespräche

Wie kann KI die größten Probleme unserer Zeit lösen?

Wir erforschen die Rahmenbedingungen, die einzelne KI-Lösungen in die richtige Richtung lenken – in Interviews und in unserem Podcast.

Zur Forschung
  • Gesundheit
  • Längeres Leben
  • Armut beenden
  • Wohlstand für alle
  • Weniger Unfälle
  • Sicherheit

Was wir anbieten

Maßgeschneiderte KI-Lösungen für Unternehmen in der EU.

Keine Lösung von der Stange: Wir fangen bei Ihren Abläufen, Zielen und Daten an – und bauen nur, was sich für Sie wirklich lohnt.

01Immer der erste Schritt

Potenzialanalyse

Am Anfang steht ein ausführliches Audit. Wir sprechen mit den Menschen, die die Arbeit machen, und beantworten vier Fragen:

Wo stehen Sie?

Abläufe, Systeme, Daten und Kennzahlen – so, wie sie heute wirklich laufen.

Wohin wollen Sie?

Ihre Ziele, messbar formuliert und nach Priorität geordnet.

Wo liegt Potenzial?

Was sich optimieren und automatisieren lässt – sortiert nach Nutzen.

Wie kommen Sie hin?

Ein Fahrplan mit Aufwand, Nutzen und Risiko jedes Schritts.

Ergebnis: ein priorisierter Fahrplan, mit dem Sie entscheiden können – bevor Sie investieren.

02Wenn Sie möchten

Wir setzen um

Wir entwickeln Ihre Lösung – vom ersten Prototyp bis zum laufenden System, angebunden an die Werkzeuge, die Ihr Team schon nutzt.

  • Prototyp
  • Entwicklung
  • Anbindung
  • Betreuung
02Oder so

Wir begleiten Ihre Umsetzung

Sie bauen mit Ihrem eigenen Team oder IT-Partner – wir sorgen dafür, dass das Richtige entsteht und im Alltag ankommt.

  • Anforderungen
  • Anbieterauswahl
  • Qualitätssicherung
  • Schulung
  • Kundenservice und Vertrieb
  • Schulung und Einarbeitung
  • Wissen und Dokumente
  • Verwaltung und Backoffice
  • Auswertung und Reporting
  • Wiederkehrende Abläufe

Datenschutz ab dem ersten Entwurf

Die DSGVO ist Teil der Architektur, nicht der Nacharbeit – inklusive Auftragsverarbeitung.

KI-Verordnung im Blick

Wir klären früh, welche Pflichten die EU-KI-Verordnung für Ihre Lösung mit sich bringt.

Europäische Infrastruktur

Wo immer möglich: Rechenzentren in der EU und zertifizierte Anbieter.

Wo steckt in Ihrem Unternehmen das größte Potenzial?

Finden wir es heraus – im kostenlosen, unverbindlichen Erstgespräch.

Termin buchen kontakt@voelk.ai

Unser Ansatz

Aus der Praxis heraus. Mit Wissenschaft im Rücken.

Wir verbinden das Wissen einer Branche mit moderner Software und KI – und prüfen jede Lösung am Stand der Forschung.

Drei Kreise überschneiden sich: Branchenpraxis, Software und KI, Wissenschaft. In der Mitte steht Völk AI. Branchenpraxisechte Abläufe Software und KImoderne Entwicklung Wissenschaftbelegte Studien

Aus der Praxis

Wir bauen nur, was im Arbeitsalltag besteht. Jede Lösung entsteht aus echten Abläufen – mit Menschen, die die Probleme täglich erleben.

Branchenwissen trifft Technologie

Fachleute aus der Wirtschaft sitzen mit erfahrenen Entwicklern an einem Tisch. So entsteht Software, die passt – maßgeschneidert statt von der Stange.

Wissenschaftlich fundiert

Jede Lösung stützt sich auf belegte Studien zum Thema. So holen wir das Maximum heraus – nicht nur das technisch Machbare.

Die Kombination in Zahlen

Unser Beispiel kommt aus dem Contact Center. Das Prinzip passt in jede Branche.

Beim Sales Coach kam die Branchenpraxis aus unserem eigenen Arbeitsalltag. In Ihrem Projekt bringen Sie das Wissen Ihrer Branche mit – wir Entwicklung, KI und den Stand der Forschung.

Branchenpraxis1.500+

Menschen hat unser Gründer persönlich geschult, damit sie ihren Arbeitsalltag erfolgreich meistern – viele von null an.

Aus dieser Praxis ist der Sales Coach entstanden.

Wissenschaft≈ 60

Studien stecken im Sales Coach – ausgewertet, geprüft und auf der Produktseite verlinkt.

Zur Forschungsübersicht

Software und KI3 + KI

Erfahrene Entwickler, verstärkt durch modernste KI-Agenten, die Entwicklung, Tests und Recherche auf ein neues Niveau heben.

Eigene Produkte im Einsatz: Sales Coach und Proofex

Wer wir sind

Praxis und Technik an einem Tisch.

Hinter Völk AI steht ein Team aus erfahrenen Entwicklern und Menschen aus der Wirtschaft, die die echten Probleme im Arbeitsalltag kennen.

Reda Völk, Gründer der Völk Technologie UG
  • Trainingspraxis im Contact Center
  • Software- und KI-Entwicklung

Reda Völk

Gründer und Geschäftsführer, Völk Technologie UG

Reda Völk hat als Trainer im Contact Center über 1.500 Menschen persönlich geschult – damit sie ihren Arbeitsalltag erfolgreich meistern. Viele hat er von null an ausgebildet und beim Einstieg in die Branche begleitet. Zugleich entwickelt er Software und KI-Systeme.

Er hat Völk AI gegründet, weil gute KI dort entsteht, wo Praxiswissen und Technik zusammenkommen. Normalerweise sitzen diese beiden Welten in verschiedenen Firmen – bei uns an einem Tisch.

Reda Völk auf LinkedIn

Unser Team

Erfahrene Entwickler

Softwareentwicklung, KI-Systeme und sichere Architektur – verstärkt durch modernste KI-Agenten, von der ersten Idee bis zum laufenden Betrieb.

  • Software
  • KI-Systeme
  • KI-Agenten
  • Datenschutz

Menschen aus der Wirtschaft

Praktikerinnen und Praktiker, die die echten Probleme im Arbeitsalltag kennen – und wissen, woran Einführungen in der Praxis scheitern.

  • Branchenpraxis
  • Prozesse
  • Führung
  • Einführung

Forschung · KI und Gesellschaft

Wie kann KI die größten Probleme unserer Zeit lösen?

KI kann helfen, Krankheiten zu heilen, Armut zu überwinden und Wohlstand für alle zu schaffen – wenn die Richtung stimmt. Wir erforschen die Rahmenbedingungen, die es dafür braucht.

Gesundheit

Krankheiten früher erkennen, besser behandeln und heilen.

Längeres Leben

Mehr gesunde Lebensjahre – für alle Menschen, nicht für wenige.

Armut beenden

Armut nicht nur lindern, sondern dauerhaft überwinden.

Wohlstand für alle

Produktivitätsgewinne, die bei allen ankommen.

Weniger Unfälle

Unfälle im Verkehr und bei der Arbeit minimieren.

Sicherheit

Risiken begrenzen – auch die, die von KI selbst ausgehen.

Links viele Einzellösungen, die in alle Richtungen zeigen. In der Mitte die Rahmenbedingungen: Regeln, Anreize, Infrastruktur und Werte. Rechts zeigen alle Lösungen in eine gemeinsame Richtung, zum Gemeinwohl. Rahmen- bedingungen Regeln Anreize Infrastruktur Werte Gemeinwohl Heute: viele Lösungen, viele Richtungen Mit Leitplanken: eine Richtung

Unser Fokus

Einzellösungen gibt es viele. Entscheidend ist die Richtung.

Wir untersuchen die übergreifenden Rahmenbedingungen – Regeln, Anreize, Infrastruktur und Werte –, die einzelne KI-Lösungen so lenken, dass sie der ganzen Gesellschaft nützen.

  • Interviews

    Gespräche mit Fachleuten, Forschenden und Menschen aus der Praxis.

  • Podcast

    Die Erkenntnisse verständlich aufbereitet – für alle, die mitdenken wollen.

Mitmachen

Sie haben etwas beizutragen?

Wir suchen Menschen, die ihr Wissen teilen – als Gast im Interview oder im Podcast, aus Wissenschaft, Wirtschaft, Politik und Praxis. Die Forschung ist nicht kommerziell: Es geht um die Frage, wie KI allen Menschen nützt.

forschung@voelk.ai Wir melden uns persönlich.
Podcast Gespräche über KI und Gesellschaft Ein Podcast von Völk AI Aktuell: Forschungsphase

Nächster Schritt

Lassen Sie uns über Ihr Vorhaben sprechen.

In 30 Minuten klären wir, wo Sie stehen, wo KI bei Ihnen am meisten bewirkt – und ob eine Potenzialanalyse der richtige nächste Schritt ist.

  • 30 Minuten per Videocall
  • Kostenlos und unverbindlich
  • Persönlich mit Reda Völk
Termin buchen E-Mail an kontakt@voelk.ai
Forschung und Podcast: forschung@voelk.ai Oder direkt auf LinkedIn · Antwort in der Regel innerhalb eines Werktags

Häufige Fragen

Was Sie wissen möchten.

Was passiert in der Potenzialanalyse?

Wir sehen uns Ihre Abläufe, Systeme und Ziele an und sprechen mit den Menschen, die die Arbeit machen. Daraus entsteht ein priorisierter Fahrplan: wo KI und Automatisierung sich lohnen, was sie kosten und welche Risiken es gibt.

Müssen wir danach mit Ihnen umsetzen?

Nein. Der Fahrplan gehört Ihnen. Sie können mit uns umsetzen, mit Ihrem eigenen Team oder mit Ihrem IT-Partner – auf Wunsch begleiten wir die Umsetzung.

Für welche Branchen arbeiten Sie?

Für jede. Sie bringen das Wissen Ihrer Branche mit, wir die Erfahrung aus Softwareentwicklung, KI und Wirtschaft. Und unsere Strukturen erlauben es, jede Lösung auf Basis der neuesten wissenschaftlichen Erkenntnisse zu bauen.

So ist auch unser neuestes Produkt entstanden: der Sales Coach, aus der Praxis im Contact Center.

Wie gehen Sie mit Datenschutz und der KI-Verordnung um?

Datenschutz planen wir von Anfang an mit: Wo immer möglich, setzen wir auf Rechenzentren in der EU und zertifizierte Anbieter, die Auftragsverarbeitung regeln wir vertraglich nach DSGVO. Welche Pflichten die EU-KI-Verordnung für Ihre Lösung bedeutet, klären wir früh – bevor gebaut wird.

Was kostet ein Projekt?

Jedes Projekt ist maßgeschneidert, deshalb nennen wir keine Pauschalpreise. Das Erstgespräch ist kostenlos und unverbindlich; danach erhalten Sie ein klares, schriftliches Angebot.

Wie kann ich bei der Forschung mitwirken?

Unsere Forschung ist nicht kommerziell. Wir wollen verstehen, welche Rahmenbedingungen es braucht, damit KI allen Menschen nützt. Mitwirken können alle, die etwas beitragen möchten – als Gast im Interview, mit Fachwissen oder mit einer Frage, der wir nachgehen sollten.

Schreiben Sie an forschung@voelk.ai. Wir melden uns persönlich.

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